🧾 Politica di Rimborso – CalabriAMO
Ultimo aggiornamento: ottobre 2025
Noi di CalabriAMO – Prodotti Tipici del Sud desideriamo che ogni cliente sia pienamente soddisfatto del proprio acquisto.
Se per qualsiasi motivo non sei contento del prodotto ricevuto, segui le istruzioni qui sotto per ottenere un rimborso o una sostituzione.
🛍️ Resi e diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto d’acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal ricevimento della merce (ai sensi del D.Lgs. 206/2005).
Il diritto di recesso non si applica a:
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prodotti alimentari deperibili o aperti dopo la consegna;
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articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
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prodotti che, per motivi igienici o di sicurezza alimentare, non possono essere restituiti.
📦 Come richiedere un reso
Per avviare la procedura di reso:
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Scrivici entro 14 giorni dalla consegna all’indirizzo calabriamo.mail@gmail.com, indicando:
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numero d’ordine,
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nome e cognome,
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motivo del reso,
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eventuali foto del prodotto se danneggiato o difettoso.
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Attendi la nostra conferma con le istruzioni per la restituzione.
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Spedisci il prodotto integro e ben imballato all’indirizzo che ti verrà comunicato.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo errore o difetto imputabile a CalabriAMO.
💸 Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il reso, provvederemo al rimborso entro 7-10 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine.
Ti invieremo una mail di conferma non appena il rimborso sarà effettuato.
Nel caso di prodotti danneggiati, errati o difettosi, il rimborso (o la sostituzione) verrà effettuato senza costi aggiuntivi per il cliente.
🚚 Prodotti danneggiati o errati
Se ricevi un prodotto danneggiato o diverso da quanto ordinato:
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segnalalo entro 48 ore dalla consegna all’indirizzo calabriamo.mail@gmail.com allegando una foto del pacco e del prodotto;
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provvederemo rapidamente alla sostituzione o al rimborso completo, comprese le spese di spedizione.
📞 Contatti
Per qualsiasi informazione o dubbio sulla politica di rimborso puoi contattarci:
📧 calabriamo.mail@gmail.com
📍 Via Federico Svevo 4, 87074 Rocca Imperiale (CS)
🌐 www.calabriamo.shop